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お客様の声

柏市南増尾S様(柏斎苑 新館家族葬ホール)

投稿日:2022年2月22日
社員の皆様の対応が性根している私たちに、温かく優しく話しかけをしてきてくれました。 どんなに遺族は力になるか。 高橋さん、それを引き継いでくれた木下さん、司会担当の渋谷さんに感謝、感謝でした。 12日(土)印西市の火葬場に引率してもらい、私も子どもたちも彼らの対応には有難く思っています。 柏斎苑では、おふくろの葬儀(本館で)、昨年1/10義兄の高柳駅前の分館での葬儀、全て完ぺきでした。 本当に有難うございました。 私めが感じたことを他の遺族の人たちのためにがんばってがんばって尽くして欲しいと思います。 スタッフの皆さま宜しくお願いします。

柏市南増尾S様(柏斎苑 新館家族葬ホール)

投稿日:2022年2月9日
納棺のていねいさ、会葬礼状の文面、想い出ムービーなど母の生前を大切にしてくださる心づかいに感動しました。 また、搬送、安置と丁寧にスピーディーに対応していただき、涙が出るほど感動でした。 大濱様、相澤様、スタッフの皆様のご対応にも感謝です。 ありがとうございました。

柏市若柴H様(柏斎苑 柏の葉家族葬ホール)

投稿日:2022年2月8日
事前の聞き取りの時にお話しした内容が、葬儀全体に反映されていて、 スタッフの皆様のお心遣いに満ちた素晴らしい葬儀でした。 故人が病で食べる事のできなかった一番の好物を遠くまで行って手に入れて下さった時は、 本当に感動しました。 故人へのメッセージをこめた折り鶴を準備いただいたり、棺に入れる食べ物を温め直して下さる等、きめ細かい配慮にも心打たれました。 斎場に向かう車の中で、突然分骨のお話をした際には、すぐに手続、手配をしていただいて、ただただ感謝です。 故人の好きな音楽と思い出の写真に式場が満たされ、その雰囲気に親族一同、葬儀後みんなで「いいお葬式だったねぇ……

柏市高柳H様(柏斎苑 高柳西口ホール)

投稿日:2022年2月7日
母の葬儀から5日後の父の死。 私達家族の気持ちに寄り添いながら、今回も一日葬で時間が無い中、てきぱきと全てを段取りして下さいました。 葬儀前日の古式も母同様一つ一つ丁寧にそして厳かに行って下さり本当にありがとうございます。 葬儀後の自宅の遺影、遺骨の後飾りや、今後の役所等の手続きの説明などありがたかったです。

取手市野々井F様(柏斎苑 高柳直葬ルーム)

投稿日:2022年2月6日
オミクロン株の感染人数の増大もあったり、前々から決めていたので、私一人で送る事にしました。が、全日程を丁寧に丁寧に接して下さり、どれだけ心強かったか!!感謝しております。 ありがとうございました。 私同様、皆様24時間で常に緊張されるお仕事です。 心身両方ともくれぐれも気をつけて下さい。

柏市大津ヶ丘O様(柏斎苑 新館家族葬ホール)

投稿日:2022年2月5日
スタッフの駒水さんをはじめとし、慣れない遺族の時間にも細かく答えていただき、非常に助かりました。 初めての葬儀で恐がっていた小学生の孫に対しても、お気遣いをいただき(井上さん)、葬儀当日の朝食も、子供の好みを聞いて下さり、メニューとして出していただきました。 孫も朝食は食べられないと思っていましたが、朝食も食べることができ、 気持ちを切り替え、葬儀に出席することができました。

柏市南高柳W様(柏斎苑 高柳西口ホール)

投稿日:2022年2月4日
時間外にお参り頂いた方への対応も親切にして頂きました。 家族で父の好きだったゴルフボールのチョコレートを探して困っていた所、 一緒に探して頂き、とても感動しています。 また、ここには書ききれないほどの感動の気持ちでいっぱいです。

柏市豊住T様(柏斎苑 新館家族葬ホール)

投稿日:2022年2月1日
母の葬儀の時もお世話になり、とてもいいお葬儀をしていただいたのですが、さらに進化していて、担当者の方やスタッフの方達の家族に寄り添った、あたたかさと”よりよいお葬儀で送ってあげたい”という思いを感じました。 感謝です。 大浜さん、若宮さんありがとうございました。